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인터넷 재약정 및 해지방어 할 때 요금제 변경

현재 인터넷과 TV를 KT로 오랫동안 사용중인데, 곧 있으면 약정이 끝나서 재약정을 하려고 합니다.

지금 사용중인 인터넷과 TV를 모두 한 단계씩 낮출 예정입니다.

해지방어를 할 때 좋은 혜택을 받으려면 요금제 변경을 언제 하는게 유리한가요?


지금이라도 요금제를 미리 낮춰놓아야할 지

해지방어 상담하면서 요금제 낮출꺼를 미리 얘기하고 재약정을 해야 할지

지금 이대로 재약정해서 사용하다가 추후에 낮춰야할지


조언 부탁드립니다.


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유앤아이티님의 댓글

no_profile 유앤아이티 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 (112.♡.163.174) 작성일 23-10-19

안녕하세요~ 유앤아이티입니다 ^.^
(인터넷 단통법 최대 금액 15% 금액에서 1원의 누락없이 최대 지급-차액 있을 시 차액 3배 보상)

질문자님! 문의주신 내용에 답변드리겠습니다!



사용 중이신 인터넷의 해지방어에 대해서 문의해 주셨는데요!
우선 해지방어를 할만한 시기로는
1. 약정 2 ~ 3년 차 - 위약금의 증가폭이 줄어듬
혹은
2. 약정 만료 시 - 위약금이 적거나 없음
추천을 드리는데 적절한 시기에 도전을 하는 것으로 보입니다.
다만 해지방어를 진행할 때 주의하셔야 할 것이 하나 있는데
허무하게 약정이 해지되기 싫다면
해지 날짜를 미리 예약해두는 것을 추천드립니다.
이렇게 예약을 완료하신다면 빠른 시일 내에 해당 통신사측에서
연락이 오며 해지를 하는 이유에 대해서 물어보며 해지를 하지 않을 시
받을 수 있는 혜택에 대해서 전해줄 것입니다.


저희 유앤아이티로 전화주시면 상세한 부분까지 친절히 상담해드리겠습니다
업무 특성상 전화상담이 더 빠르고 원활한 상담 가능한 점도 참고 부탁드려요^^
1833-6304 로 문의 주시면 빠르게 요금 및 사은품 안내 도와드리겠습니다.

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