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lg헬로비전에서 스타일러, 건조기, 세탁기를 렌탈해서 사용중인데 2개월 요금 미납된 상태에서 일부 입금한 상태입니다.

요즘 경기가 안좋다보니 다음달 10날에 이체가 가능하다고 상담원한테 말씀드렸더니 무조건 요금을 내셔야 한다고 하네요;

너무 불친절해서 화가 날 지경이였어요..

보통 다른곳은 분할 납부 상담을 해주셨는데 여기는 그렇지 않더라구요 그후에 문자로 정지예정이라는 문자가 계속해서 오고있는데 이런 경우 세탁기도 사용못하는 경우가 되버릴까요?ㅠㅠ


댓글목록

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유앤아이티님의 댓글

no_profile 유앤아이티 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 (39.♡.51.14) 작성일 23-04-12

안녕하세요~ 유앤아이티입니다 ^.^
(인터넷 단통법 최대 금액 15% 금액에서 1원의 누락없이 최대 지급-차액 있을 시 차액 3배 보상)

헬로비전에서 렌탈을 진행한 건에 대해서 문의주셨는데요~!

렌탈 서비스를 이용하실 때 요금 미납이 발생할 경우 렌탈업체측에서는 요금납부 ​요청을 할 수 있는데
미납이 지속된다면 계약을 강제로 종료시킬 수 있습니다..!

따라서 헬로비전 측 고객센터 측에 고객정보 확인을 통해 현재 문제를 해결할 수 있는
방안을 확인해보는 것을 추천드립니다!

저희 유앤아이티로 전화주시면 상세한 부분까지 친절히 상담해드리겠습니다
업무 특성상 전화상담이 더 빠르고 원활한 상담 가능한 점도 참고 부탁드려요^^
1833-6304 로 문의 주시면 빠르게 요금 및 사은품 안내 도와드리겠습니다.

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